El trabajo del community manager requiere mucho tiempo y a veces es difícil llegar a todo. Por eso es muy importante usar herramientas que nos permiten ahorrar tiempo e incluso nos ofrecen la posibilidad de añadir funciones que alguna red social no incluye. Hay muchas y muy variadas herramientas para redes sociales. Vamos a explicarte cuáles son las mejores y para qué sirve cada una de ellas ¿Cuáles son las mejores herramientas para redes sociales? HOOTSUITE De todas las herramientas para redes sociales, Hootsuite es la más conocida y la más usada. Y hay motivos de sobra para ello. Te permite gestionar varias redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google +, Instagram…) y publicar simultáneamente el mismo contenido en las que consideres oportuno. Permite programar publicaciones de manera masiva, manual o automática. Puedes personalizar el dashboard eligiendo cuántas columnas quieres y qué contenido debe aparecer en cada una de ellas. De esta manera puedes monitorizar palabras clave o hashtags, o interactuar de forma fácil con tu comunidad. Ofrece también la opción de crear informes de análisis personalizables. También es posible crear equipos de trabajo en tu empresa sin necesidad de compartir contraseñas ni abrir y cerrar perfiles constantemente. Puedes asignar permisos concretos para cada miembro de tu equipo y asignar mensajes a miembros determinados del equipo. Existen varias versiones en función del precio y las opciones disponibles. Si sólo pudieses usar una herramienta, esta sería la mejor elección. TWEETDECK Es una herramienta para Twitter (propiedad suya). Permite gestionar varias cuentas en esta red social, lo que resulta muy práctico. Su apariencia es similar a la de Hootsuite porque se organiza en columnas que podemos personalizar. Por ejemplo, podemos crear una columna para las menciones, otra para mensajes privados (DMs), otra para los tweets de una lista y añadir alguna columna para búsquedas....
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